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Hand drauf

"Ein jeder Wunsch, wird er erfüllt, kriegt augenblicklich Junge."  (Wilhelm Busch)

 

 

 

 

 

Körpersprache ist die Basis jeder Interaktion!

  

Unsere Körpersprache zeigt eindeutig, wie wir uns gerade fühlen und ob wir etwas ablehnen oder befürworten, denn jede Bewegung und jede Aktion unseres Körpers hat ihren Beweggrund. Diesen zu erkennen und gezielt zu erfragen ist das Ziel unserer Vorträge, Seminare und Coachings.

Wie glaubhaft ist jemand, der im Laufe seiner Ausführungen, wenn auch nur sehr kurz, eine Hand vor den Mund nimmt?

Sie besprechen eine kritische Situation mit Ihrem Mitarbeiter (Kunden), und während Sie diese Situation beschreiben, fährt sehr schnell und kaum sichtbar nur die Zungenspitze aus dem Mund des Gesprächspartners heraus und verschwindet wieder. Stimmt der Mitarbeiter (Kunde) Ihre Argumentation zu? War die Handlung ein Zufall?

Aus meiner Sicht wird Körpersprache, obwohl uns allen die immense Bedeutung bewusst ist, unterschätzt.

Die Körpersprache zeigt immer die "Wahre" Gefühlslage.

Sie schenken jemanden etwas und dieser sagt: "Vielen Dank!" und entfernt gleichzeitig seinen Oberkörper von Ihnen.

Der Kunde sagt: "Es interessiert mich nicht!" und beugt sich gleichzeitig über das Angebot.

Sie überzeugen einen Mitarbeiter und dieser sagt mit einem Lächeln: "Ich mache es gerne!", dabei lehnt sich dieser zurück, verschrenkt seine Arme, überkreuzt und streckt seine Beine aus.

Auf was achten SIE? 

Aktualisiert ( Freitag, 23. September 2011 um 06:40 )